学習内容
1 依頼する(1) 相手にあわせた依頼表現 ミニテスト
2 依頼する(2) 丁寧な依頼表現 ミニテスト
3 依頼する(3) 社外の取引先への依頼 ミニテスト
4 交渉する 仮定を提示しながら交渉する ミニテスト
音読トレーニング
5 意見を述べる(1) 自信の度合いにあわせて意見を述べる ミニテスト
6 意見を述べる(2) 理由・根拠を明確に伝える ミニテスト
7 意見を述べる(3) 賛成・反対する ミニテスト
8 意見を述べる(4) 相手の意見を聞く ミニテスト
添削課題
第1回:プロジェクトに関する意見を返す
9 確認する(1) 理解が正しいか聞き返して確認する ミニテスト
10 確認する(2) その場にいない第三者へ確認をとる ミニテスト
11 指示する(1) 指示内容を遂行する必要性を伝える ミニテスト
12 指示する(2) 使役動詞を用いた指示表現 ミニテスト
音読トレーニング
13 説明する(1) 製品の機能・特徴を説明する ミニテスト
14 説明する(2) 順序立てて説明する ミニテスト
15 説明する(3) 市場の動向・売上を説明する ミニテスト
16 説明する(4) 商品の製造工程を説明する ミニテスト
添削課題
第2回:プレゼンの台本を作成する
17 苦情を言う(1) 相手に対応を求める ミニテスト
18 苦情を言う(2) トラブルの内容を伝える ミニテスト
19 謝罪する(1) 苦情内容を確認して謝罪する ミニテスト
20 謝罪する(2) 調査結果を伝える ミニテスト
音読トレーニング
21 報告する(1) 営業報告を送る ミニテスト
22 報告する(2) 進捗・状況を報告する ミニテスト
23 報告する(3) 見込みを伝える ミニテスト
24 報告する(4) 改善・助言を含めて報告する ミニテスト
添削課題
第3回:取引先からの苦情に謝罪のEメールを書く
25 調整する(1) アポイントを取る ミニテスト
26 調整する(2) 日程を変更する ミニテスト
27 案内する(1) 当日の案内を送る ミニテスト
28 案内する(2) 取引先に会議参加者を紹介する ミニテスト
音読トレーニング
29 【会議】目的を共有する 会議の目的を伝える ミニテスト
30 【会議】議論を深める 参加者に発言を促す ミニテスト
31 【会議】まとめる 意見をまとめる ミニテスト
32 【会議】しめくくる 会議をしめる ミニテスト
添削課題
第4回:取引先との会議の議題に目を通し、会議の会話を聞いて議事録をまとめる

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