- Cookieに関する設定変更で解決するエラー
- 現象:
- 会員サイトにログインできない。フォーム入力時に登録操作でエラーとなる。
- 原因:
- ブラウザが Cookie を受け入れないように設定されているため、セッション情報を保持できませんでした。
セッション情報は、サーバーとPC(正確にはブラウザ)とのデータのやり取りを維持するための情報です。個人情報は含みません。
- 対策:
- 以下を参考に、Cookieに関するブラウザの設定を変更してください。
- Internet Explorer 6 の場合(Windows)
- [ツール]メニューの[インターネットオプション]を選択する。
- [インターネットオプション]ウィンドウの[プライバシー]タブをクリックする。
- [設定]のスライダを「中」または「中-高」にする。
- [OK]をクリックして[インターネットオプション]ウィンドウを閉じる。
- 上記のように設定すると、すべてのサイトに対するセキュリティが甘くなります。
Z会サイトについてのみ Cookie を受け入れるように設定を変える方法は、次の通りです。
- [ツール]メニューの[インターネットオプション]を選択する。
- [インターネットオプション]ウィンドウの[プライバシー]タブをクリックする。
- [プライバシー]タブの[編集]ボタンをクリックする。
- [サイトごとのプライバシー操作]ウィンドウで、[Webサイトのアドレス]に「www.zkai.co.jp」と入力する。
- [許可]ボタンをクリックする。
- [OK]をクリックして[サイトごとのプライバシー操作]ウィンドウを閉じる。
- [OK]をクリックして[インターネットオプション]ウィンドウを閉じる。
- Safari の場合(Mac OS X)
- [Safari]メニューの[環境設定]を選択する。
- [詳細]ウィンドウで[セキュリティ]をクリックして[セキュリティ]パネルを開く。
- [Cookieの受け入れ]の[常に受け入れる]または[訪問したページのサーバからのみ受け入れる]にチェックを入れる。
- [詳細]ウィンドウを閉じる。
※このページに記載した会社名、商品名は、各社の登録商標または商標です。
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