「Ｚ会小学生学習アプリ」について、テクニカルサポートセンターにお問合せいただいたご質問のうち、件数がやや多いものを掲載しています。
※「Ｚ会小学生学習アプリ」は2022年度Ｚ会小学生タブレットコース4・5・6年生をご受講の方、
または2021年度Ｚ会中学受験コース（本科トータル指導プラン）・2021年度Ｚ会小学生タブレットコース3年生を受講された方が対象です。
お知りになりたい内容をお選びください。
A iPadのマナーモードの設定をご確認ください。
画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを表示します。【ベルに斜線のアイコン（赤色）】になっていたら、
タップして切り替えます。再生中に、本体側面の音量ボタンを押していただき、音量調整をお願いします。
※iPad本体側面の音量ボタンの設定で【スピーカーに斜線のアイコン／「消音」】を解除しても、コントロールセンターの設定で【ベルに斜線のアイコン（赤色）】になっていると音が出ません。
※iPadは着信音などの音量設定と、動画再生時などの音量設定と2つ設定があります。再生時に音量ボタンで調節していただくようお願いします。
Q 「Ｚ会小学生学習アプリ」英語の発音問題の録音がうまくいきません。
A マイクの設定をご確認ください。
設定>プライバシー>マイク
「Ｚ会小学アプリ」のマイクへのアクセスを許可します。
緑色がアクセスを許可している状態です。ボタンをスライドさせて白→緑に切り替えます。
※録音の際、タブレットのマイク付近で発音すると録音しやすいのですが、極端に近づけすぎると音声認識されにくくなりますのでご注意ください。