Asteria Online夏期講習 事前案内 (入室後の注意事項)

本ページの内容を読む前に、入室前の注意事項をおよみください。

 

 

当日の注意事項【入室後】

当日は同時に多くの方が視聴しますので、ルールやマナーを守りましょう。

 

●夏期講習をご視聴いただくにあたって

Zoomは以下のような画面になっています。

 

【!】「ミュートの解除」「ビデオの開始」はクリック(タップ)しないでください

  • ミュートが解除されますと、あなたの側の音声が他の参加者に聞こえてしまいます。
  • ビデオが開始されますと、あなたの側の映像が他の参加者に見えてしまいます。

 

入室時点ではともに赤く斜線が入っている状態になっていますので、そのままご視聴ください。

 

【!】自分の名前をご確認ください

「参加者」をタップすると、最上段に自分の名前が表示され、そのあとに「自分」と表示されます。
自分の名前がZ会よりお伝えした参加IDでない場合は、「名前の変更」をお願いします。

 

※開始5分を経過しても名前が変更されない場合は、こちらで指定する参加IDに変更いたします。

 

【!】映像は「Asteria夏期講習」より配信します

入室後、画面に何も表示されない、あるいは他の方の参加IDが表示されている場合は、
「Asteria夏期講習」を探し、お選びください。

 

※Zoomは、現在発言しているユーザの画面が表示されます。

 

【!】視聴がうまくできない場合は・・・

音声が聞こえない場合は、一度「会議を退出」し、参加を最初からやり直してみましょう。
何度か試しても聞こえない場合は、下記の要領でお問い合わせください。

  1. 「参加者」をクリック(タップ)し、「チャット」をタップ(クリック)します。
  2. 「送信先」から「視聴サポート」を選び、お問い合わせ内容を入力してから「送信」します。
  3. サポートスタッフが、お問い合わせいただいた順に対応いたします。
お問い合わせ

お問い合わせ

*お問い合わせの際は、「講座名」「お名前」「ご用件」の3点を最初にお知らせください。
*下記のお問い合わせ先は、Z会の通信教育 お客様センターとは異なります。
*曜日・時間帯によってお電話がつながりにくい場合があります。

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