ご契約内容の変更のお手続き方法

ご契約内容の変更手続きは、すべてWebサイトから承っております。
変更手続き方法について、下記のそれぞれのリンク先でご案内していますので、ご希望のサービスをお選びいただき、ご確認ください。

■Z会Asteria
英語4技能講座のプラン変更
お支払方式の変更
クーポン利用中の有料受講申し込み
クレジットカード変更
契約の自動更新の停止
契約の自動更新の停止の解除

※Z会Asteria 英語4技能講座 Program E 技能別「話す」プラン、技能別「聞く/読む/書く」プランをご受講の方は、必ず【 技能別プラン専用手続きページ)】よりお手続きください。

 

■Z会プログラミング講座 with LEGO® Education
[予約期間中]予約中商品の変更(基礎編⇔発展編の変更も可、お支払方式の変更)、キャンセル
[受講中]契約の自動更新の停止
[受講中]契約の自動更新の停止の解除
[受講中]クレジットカード変更

※発展編につきましては、Webサイトでお手続きをおこなっていただくことができません。(2019/12/1現在)

 

■Z会プログラミング講座 with Scratch
[予約期間中]予約中商品の変更(お支払方式の変更)、キャンセル
[受講中]契約の自動更新の停止
[受講中]契約の自動更新の停止の解除
[受講中]クレジットカード変更

 

■Z会×エクタス 最難関中学受験プレミアム講座
[予約期間中]予約商品の変更・キャンセル
―[手続締切後]契約の解約は承っておりません。
[受講中]

 

■厳選・過去問攻略映像
[予約期間中]予約商品の変更・キャンセル
[受講中]

 


▼お問い合わせ先

◆Web上でのお申し込み方法、対応端末・推奨環境、ログインやアプリに関するお問い合わせ

【Z会テクニカルサポートセンター】
通話料無料・フリーダイヤル
0120-636-322
月曜~土曜 10:00~20:00
(年末年始を除く、祝日も受付)

*お問い合わせの際は、「講座名」「お名前」「ご用件」の3点を最初にお知らせください。
*曜日・時間帯によってお電話がつながりにくい場合があります。

 

◆ご受講ご契約に関するお問い合わせ

お問い合わせ先一覧