(1)開示等のお問い合わせの受付先
 
個人情報の開示等(開示、訂正、利用停止、削除)〔以下「開示等」という〕についてのお問い合わせは、Z会グループお問い合わせ先までお願いします。開示等の内容に応じて手続き方法をご案内いたします。
 
(2)開示等のお問い合わせに際しての本人確認方法
 
個人情報の開示等のお問い合わせに際しては「本人氏名(フルネーム)」のほか、ご登録いただいている情報を元に本人確認をさせていただきます。

(3)開示の場合の手数料の徴収と請求方法について
 
個人情報の開示の事務に要する手数料は一律一件につき、800円(税込)とさせていただきます。手数料を頂戴する情報開示につきましては、情報開示手数料の領収を確認させていただいた後のご回答となります。開示を請求される方は、郵便局で800円分の定額小為替を購入のうえ、請求内容を記したメモと一緒にお送りいただくことになります。なお、開示内容等につきまして、事前にお問い合わせをいただくようお願いいたします。
 
 
(4)開示等をしない場合の対応について
 
弊社が定める本人確認方法でご本人と確認できない場合等、情報の開示等に応じられない場合があります。その際には、その理由を付して文書で通知させていただきます。

(5)開示等のご回答について
 
情報の開示等のご回答について、内容によってはお電話口でお答えいたしかねる場合があります。その際は文書で回答させていただきますので、事務手続の都合により、数日のご猶予をいただく場合があります。予めご了承ください。