【Z-IDの設定・連携に関するご案内】
Z-IDについて多くのお問い合わせをいただいており、お電話・問い合わせフォームともに大変混み合っております。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
Z-IDの設定や連携でお困りの場合は、以下をご確認ください。
入会をご検討中の方
ご入会の手続きは、お申し込みページよりお進みください。
また、入会前の疑問は、「よくあるご質問」からもご確認いただけますので、ぜひご利用ください。
◎閲覧の多いFAQ
- お得なキャンペーン・特典について知りたい。
- どんな支払方法がありますか?まとめて払うと安くなりますか?
- Z会幼児コースは小学校受験に役立ちますか?
- 幼児コースは小学校の先取りの内容ですか?幼児・小学生のコースは学年違いで受講できますか?
ご受講中の会員の方
ご継続・ご中止のお手続きは、保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」より承っております。
お手続きについてのご不明点・ご質問は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
◎変更・中止の手続締切日を知りたい方へ
受講内容変更・中止手続きの締切日をご参照ください。
◎中止されたい方へ
お手続き方法や返金については、中止に関するFAQをご参照ください。
よくあるご質問
よくあるご質問は、FAQサイトにてご確認いただけます。
WEBでのお問い合わせ
「講座選択・教材内容について」「お申し込み・お手続きについて」は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ
テクニカルサポート
インターネット接続環境、無線LAN(Wi-Fi)環境、ログインに関すること
通話料無料
0120-636-322
受付時間
月曜日~土曜日 午前10:00~午後8:00
(年末年始を除く)
入会をご検討中の方
通話料無料
0120-79-8739
受付時間
月曜日~金曜日 午前10:00~午後8:00
(祝日・夏季休業・年末年始を除く)
(2026年4月までは土曜・祝日も営業)
会員の方
会員の方からよくいただくご質問の回答
お電話でのお問い合わせの前に、まずはご覧ください。
現在、終日お電話が大変混み合っております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
通話料無料
0120-35-1039
受付時間
月曜日~金曜日 午前10:00~午後8:00
(祝日・夏季休業・年末年始を除く)
(2026年4月までは土曜・祝日も営業)