Z会幼児コース-お問い合わせ

【Z-IDの設定・連携に関するご案内】

Z-IDについて多くのお問い合わせをいただいており、お電話・問い合わせフォームともに大変混み合っております。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

Z-IDの設定や連携でお困りの場合は、以下をご確認ください。

Z-ID設定・ログイン時のエラーについて(トラブルシューティング)

入会をご検討中の方

ご入会の手続きは、お申し込みページよりお進みください。
また、入会前の疑問は、「よくあるご質問」からもご確認いただけますので、ぜひご利用ください。

 

◎閲覧の多いFAQ

 

ご受講中の会員の方

ご継続・ご中止のお手続きは、保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」より承っております。
お手続きについてのご不明点・ご質問は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

 

◎変更・中止の手続締切日を知りたい方へ

受講内容変更・中止手続きの締切日をご参照ください。

◎中止されたい方へ

お手続き方法や返金については、中止に関するFAQをご参照ください。

 

 

よくあるご質問

よくあるご質問は、FAQサイトにてご確認いただけます。

 

WEBでのお問い合わせ

「講座選択・教材内容について」「お申し込み・お手続きについて」は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

お電話でのお問い合わせ

テクニカルサポート

インターネット接続環境、無線LAN(Wi-Fi)環境、ログインに関すること

通話料無料

0120-636-322

受付時間
月曜日~土曜日 午前10:00~午後8:00
(年末年始を除く)

入会をご検討中の方

通話料無料

0120-79-8739

受付時間
月曜日~金曜日 午前10:00~午後8:00
(祝日・夏季休業・年末年始を除く)
(2026年4月までは土曜・祝日も営業)

会員の方

会員の方からよくいただくご質問の回答
お電話でのお問い合わせの前に、まずはご覧ください。

現在、終日お電話が大変混み合っております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

通話料無料

0120-35-1039

受付時間
月曜日~金曜日 午前10:00~午後8:00
(祝日・夏季休業・年末年始を除く)
(2026年4月までは土曜・祝日も営業)

 

お問い合わせ

WEBでのお問い合わせ

会員の方のお問い合わせ


お電話でのお問い合わせ

以下のお問い合わせは「テクニカルサポートセンター」にて承ります。
インターネット接続環境、無線LAN(Wi-Fi)環境、ログインに関すること

入会をご検討中の方

Z会幼児・小学生コース お客様センター

0120-79-8739
月〜金 午前10:00〜午後8:00
(祝日・夏季休業・年末年始を除く)
(2026年4月までは土曜・祝日も営業)


テクニカルサポートセンター

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月〜土 午前10:00〜午後8:00
(年末年始を除く)

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