ログファイル取得のしかた

大変お手数ですが、次の手順でログファイルをお送りください。

まず、「コンソール」というアプリを起動します。お使いの環境によってアプリが置かれている場所が異なりますので、このアイコンのアプリを探してみてください。

アプリを起動したら、ウィンドウの左にある「ログレポート」を選びます。

ウィンドウ右側のファイル一覧に「log.log」というファイルが(おそらく下のほうに)ありますので、そのファイルを選んでください。ウィンドウ上部の「共有」をクリックするか、メールソフトなどにドラッグアンドドロップして、log.logをお送りください。