契約の停止

こちらのページでは、以下のお手続きを希望されるお客さま向けに、詳しい手順をご説明いたします。

・「Z会プログラミング講座 with Scratch」の受講料を申し込んだが、受講期間終了前に契約を止めたい方
(受講期間終了後は自動的に契約の更新が停止されますので、お手続きいただく必要はありません。)

注意事項がありますので、以下の説明をよく読んだうえで、お手続きください。

※「Z会プログラミング講座 with Scratch」の受講料を12カ月一括払いで申し込み、やむを得ず途中解約を希望される場合は、Z会プログラミング事務局までご連絡ください。間に合う日付からお手続きをいたします。

●契約を停止する場合のお手続き

「契約申込を開いてください。

【1】認証IDの入力

「Z会が提供するサービスをご利用になられたことがある方」から認証IDとパスワードを入力し、「利用規約・プライバシーポリシーに同意して申し込む」をクリックします。
「Z会プログラミング講座 with Scratch」の受講料を申し込んだときの認証IDとパスワードをご入力ください。
初回申し込みの際に認証IDをお持ちでなかったお客さまは、ご登録いただいたメールアドレスと申込受付完了メールに記載されたパスワードをご入力ください。
※受講者専用Webページ「おしらせBOX」にログインしていただく際のID・パスワードと共通です。

【2】お手続き内容の選択

「変更手続きへ進む」をクリックします。

【3】ご希望のお手続き内容の選択

「○ご契約内容を変更する」のラジオボタンをチェックし、「契約停止」を選択してください。簡単なアンケートに回答したのち、次のページに進みます。

※「契約更新日」の前日まで契約の停止が可能です。

【4】お手続き内容の最終確認

お手続き内容に間違いがないか再度ご確認のうえ、「お手続き内容に同意する」にチェックを入れて、「申込を完了する」を押し、次の画面に進みます。

【5】手続き完了メールの受信確認

手続きが完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスに、「【Z会】申し込み受付のご確認」というタイトルのメールが届きますので、必ず内容をご確認のうえ、大切に保管をお願いいたします。
お手続きに関して、ご不明な点がございましたら、Z会プログラミング事務局までお問い合わせください。

ご受講・講座内容に関するお問い合わせ

Z会プログラミング事務局

◯お電話でのお問い合わせ

0120-83-0022 (通話料無料)

〈受付時間〉月曜~土曜 10:00~12:00、13:00~18:00(年末年始を除く、祝日も受付)
※曜日・時間帯によってお電話がつながりにくい場合があります。
※お申し込みはすべてWeb上で承っております。お電話でのお申し込みは承っておりません。

◯メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

受講環境

ご受講には、タブレットまたは
パソコンが必要です。

対応機種については
こちらでご確認ください。

対応端末・推奨環境、Web上でのお申し込み方法、ログインやアプリに関するお問い合わせはこちら

Z会テクニカルサポートセンター

◯お電話でのお問い合わせ

0120-636-322(通話料無料)

〈受付時間〉月曜~土曜 10:00~19:00 (年末年始を除く、祝日も受付)
※「緊急事態宣言」等を受けまして、営業時間を短縮しております。

  • Scratch はMITメディアラボの Lifelong Kindergarten グループによって開発されました。詳しくは以下のWebサイトをご覧ください。
    https://scratch.mit.edu
  • Scratchの名称、Scratchのロゴ、Scratch Cat、Gobo、Pico、Nano、Giga、Tera はScratch チームの商標です。
  • MITの名称とロゴは、マサチューセッツ工科大学の商標です。
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