「場面指定」タイプは「テーマ」から選択します。「自由」タイプは「カテゴリー」から選択し、さらに日本語による添削指導か、英語による添削指導かを選択することができます。
カテゴリー/テーマ
| 問い合わせ → 見積もり | （1）問い合わせ |
|---|---|
| （2）問い合わせへの対応 | |
| （3）見積もり依頼 | |
| （4）見積もり提示 | |
| （5）見積もり交渉 | |
| （6）交渉への対応 | |
| 注文 → 受領 | （1）注文 |
| （2）注文への対応 | |
| （3）注文への変更 | |
| （4）出荷・発送 | |
| 支払い | （1）代金請求 |
| （2）入金の報告 | |
| （3）支払いの督促 | |
| （4）支払い猶予の願い出 | |
| （5）支払い猶予願いへの対応 | |
| 契約 | （1）提携の申し出 |
| （2）提携申し出への対応 | |
| （3）契約書の送付 | |
| （4）契約書の返送 | |
| 依頼・申請 | （1）仕事の依頼 |
| （2）依頼への対応 | |
| （3）許可の申請 | |
| （4）許可申請への対応 | |
| 会議・イベント | （1）会議開催通知 |
| （2）出欠連絡 | |
| （3）予定変更 | |
| （4）議事録の送付 | |
| （5）イベント開催通知 | |
| （6）イベント参加のお礼 | |
| アポイントメント | （1）面会の申し込み |
| （2）面会申し込みへの対応 | |
| （3）アポの変更 | |
| （4）面会のお礼 | |
| 出張 | （1）出張手配の依頼 |
| （2）出張手配の報告 | |
| （3）出張予定の変更 | |
| クレーム | （1）納期のクレーム |
| （2）納期のクレームへの対応 | |
| （3）商品内容のクレーム | |
| （4）商品内容のクレームへの対応 | |
| （5）サービスのクレーム | |
| （6）サービスのクレームへの対応 | |
| 案内・通知 | （1）募集 |
| （2）組織改編 | |
| （3）オフィス移転 | |
| （4）休業・不在 | |
| （5）会社情報 | |
| （6）会社へのアクセス | |
| （7）商品値上げ | |
| （8）選考結果 | |
| 社交のあいさつ | （1）接待・贈答品のお礼 |
| （2）称賛 | |
| （3）社員の訃報 | |
| （4）訃報に対するお悔やみ | |
| （5）お見舞い・励まし | |
| （6）異動のお知らせ | |
| （7）異動のお知らせへの返事 | |
| その他 | （1）売り込み |
| （2）人物照会 | |
| （3）進捗状況の確認 | |
| （4）助言を求める | |
| （5）返事の催促 |