Part 3:予約・変更

Adaptie 応援レター

Part 3 では、2人または3人の会話を聞き、設問の答えを4つの選択肢から選びます。
その会話から、場面やトピック、会話している人物の関係性をつかむことが大切です。

それでは、例題を見てみましょう。

 

例題

W: Good morning, Mr. Franks? This is Janice Turner from Freeway Travel.
  I’m calling to confirm your flight reservations for this Friday. You can pick up your flight coupon at the check-in counter.

M: Thanks Ms. Turner. In fact, I was just thinking about calling you.
  I want to know what the baggage allowance is for carry-on luggage.

W: The airline allows two small carry-on bags for business class, which are not to exceed eight kilograms per bag.
  Oh, and one more thing, please be sure to arrive at the airport at least three hours before your scheduled departure.

M: I see. Thank you for telling me.


Q. Who most likely is Ms. Turner?
(A) A hotel clerk
(B) An airline pilot
(C) A telephone operator
(D) A travel agent

※日本語訳は本ページ下部にあります

 

解答

今回は、飛行機に関して話している場面のようですね。
男性は機内持ち込み手荷物の制限重量について女性に尋ねており、女性は質問に答えつつ男性に空港には早めに到着するようにと伝えています。
これらの会話から彼らの関係性を推測すると、女性は (D) 旅行代理店の店員 であることがわかりますね。

このように、場面やトピック、会話している人物の関係性をしっかりと掴むことができれば、解答を導き出すことができます。

 

その他の表現

今回はPart 3 でよく出題される場面の中から、受付係や店員とその客が予約やその確認・変更をする場面に関する単語をご紹介します。

receptionist「受付係」
clerk「店員」

appointment「予約」
reservation「予約」
registration「登録」
available「利用可能な」
superior「優れた;上級の;(~より)上の」
book「~を予約する」
confirm「~を確認する」
arrange「手配する;用意する;~の手はずを整える」
make arrangements「手配する」

extend「~を延長する」
rearrange 「~を再調整する」
reschedule「~の予定を変更する」
replace「~を取り替える」
postpone「~を延期する」
preregister「事前登録する」
estimate「見積もり」
mix-up「混乱;手違い」
extension「延長」

 

いかがでしたでしょうか。
Part 3 では今回ご紹介した場面以外にも、よく出題される場面がいくつかあります。
Adaptieでは「3-9 :Part3頻出の場面・展開」にてより詳しく学習することができますので、その他のPart 3 の問題と合わせてぜひチャレンジしてみてくださいね。

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【問題訳】 
女性: おはようございます、フランクス様でしょうか。フリーウェイトラベルのジャニス・ターナーです。今週金曜日の便のご予約の確認でお電話いたしました。航空券はチェックインカウンターでお受け取りいただけます。

男性: ターナーさん、ありがとうございます。実は、ちょうどこちらからお電話しようと思っていたところです。機内持ち込み手荷物の制限重量について知りたいのですが。

女性: ビジネスクラスでは小さいかばんを2つまで持ち込み可能ですが、重さは1つにつき8キログラムまでとなっております。あぁ、それから、空港には遅くとも出発予定時刻の3時間前までには到着していてください。

男性: わかりました。お知らせいただきありがとうございます。

Q. ターナーさんはどのような人だと考えられますか。
(A) ホテルの係員
(B) 航空機のパイロット
(C) 電話のオペレーター
(D) 旅行代理店の店員

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