【Z-IDの設定・連携に関するご案内】
Z-IDの設定や連携でお困りの場合は、以下をご確認ください。
入会をご検討中の方
ご入会の手続きは、お申し込みページよりお進みください。
また、入会前の疑問は、「よくあるご質問」からもご確認いただけますので、ぜひご利用ください。
◎閲覧の多いFAQ
ご受講中の会員の方
ご継続・ご中止のお手続きは、保護者向けサイト「my Z(マイゼット)」より承っております。
お手続きについてのご不明点・ご質問は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
◎変更・中止の手続締切日を知りたい方へ
受講内容変更・中止手続きの締切日をご参照ください。
◎中止されたい方へ
お手続き方法や返金については、中止に関するFAQをご参照ください。
◎科目の追加削減、レベル、コースなど、受講内容を変更されたい方へ
お手続き方法や返金については、受講中のお手続きに関するFAQをご参照ください。
よくあるご質問
よくあるご質問は、FAQサイトにてご確認いただけます。
※海外受講については海外受講ページをご確認ください。
WEBでのお問い合わせ
「講座選択・教材内容について」「お申し込み・お手続きについて」は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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会員の方からよくいただくご質問の回答
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