契約の停止

  • 発展編につきましては、現在、お客様ご自身で『契約停止(解約)』のお手続きをおこなっていただくことができません。発展編の『契約停止(解約)』 をご希望の方は、お手数ですが、Z会プログラミング事務局までご連絡ください。
 ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

こちらのページでは、以下のお手続きを希望されるお客さま向けに、詳しい手順をご説明いたします。

・「Z会プログラミング講座 with LEGO® Education」の受講料を申し込んだが、受講期間終了前に契約を止めたい方
(受講期間終了後は自動的に契約の更新が停止されますので、お手続きいただく必要はありません。)

注意事項がありますので、以下の説明をよく読んだうえで、お手続きください。

※「Z会プログラミング講座 with LEGO(R) Education」の受講料を12カ月一括払いで申し込み、やむを得ず途中解約を希望される場合は、Z会プログラミング事務局までご連絡ください。間に合う日付からお手続きをいたします。

●契約を停止する場合のお手続き

契約申込」を開いてください。

【1】利用規約・プライバシーポリシーの確認
「利用規約・プライバシーポリシー」を読み、「同意する」をチェックしてください。


【2】認証IDの入力

「Z会が提供するサービスをご利用されたことがある方」から認証IDとパスワードを入力し、「→申し込み」をクリックします。
「Z会プログラミング講座 with LEGO® Education」のキット・受講料を申し込んだときの認証IDとパスワードをご入力ください。
初回申し込みの際に認証IDをお持ちでなかったお客さまは、ご登録いただいたメールアドレスと申込受付完了メールに記載されたパスワードをご入力ください。
※受講者専用Webページ「Dr.Ido研究室」にログインしていただく際のID・パスワードと共通です。


【3】お手続き内容の選択

「◆ご予約・ご契約内容の変更をされる方」をクリックします。


【4】ご希望のお手続き内容の選択

「○ご契約内容を変更する」のラジオボタンをチェックし、「契約停止」を選択してください。簡単なアンケートに回答したのち、次のページに進みます。


【5】お手続き内容の最終確認

お手続き内容に間違いがないか再度ご確認のうえ、「お手続き内容に同意する」にチェックを入れて、「申込を完了する」を押し、次の画面に進みます。


【6】手続き完了メールの受信確認

手続きが完了しますと、ご登録いただいたメールアドレスに、「【Z会】申し込み受付のご確認」というタイトルのメールが届きますので、必ず内容をご確認のうえ、大切に保管をお願いいたします。
お手続きに関して、ご不明な点がございましたら、Z会プログラミング事務局までお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ先
通話料無料・フリーダイヤル
0120-83-0022
※月曜~土曜 10:00~12:00、13:00~18:00
(年末年始を除く、祝日も受付)お問い合わせの際は、「講座名」「お名前」「ご用件」の3点を最初にお知らせください。
なお、メールでもお問い合わせを承っております。下記の「お問い合わせはこちら」よりご連絡ください。*上記のお問い合わせ先は、Z 会幼児・小学生コース お客様センターとは異なります。
*曜日・時間帯によってお電話がつながりにくい場合があります。


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