タブレットのご用意・受講上の注意について

 

iPadでの機能制限の設定についてはこちら

Z会対応端末・推奨環境について

小学生タブレットコース(3~6年生)・中学受験コースのご受講には、対応するiPad端末と、ご使用の端末に対応したタッチペンが必要となります。これからタッチペンを購入される場合は、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。
※2020年度の小学生タブレットコース1年生の受講環境については、こちらをご覧ください。

 

対応機種一覧

タブレット 

Z会対応端末(2019年10月28日現在)

iOS

iPad Air iPad Air2 iPad Air(第3世代/発売年:2019年)
iPad(第5世代/発売年:2017年)  iPad(第6世代/発売年:2018年) iPad(第7世代/発売年:2019年)
iPad Pro 12.9-inch(発売年:2015年) iPad Pro 12.9-inch(第2世代/発売年:2017年) iPad Pro 12.9-inch(第3世代/発売年:2018年)
iPad Pro 9.7-inch (発売年:2016年) iPad Pro 10.5-inch(発売年:2017年) iPad Pro 11-inch (発売年:2018年)
iPad mini2 iPad mini3 iPad mini4 iPad mini(第5世代/発売年:2019年)

<iOS端末>
※iOS10.0以上に対応しています。

iPadの最新OSであるiPadOS13.1、および新型iPad(第7世代/発売年:2019年)につきまして、問題なく「Z会小学生学習アプリ」をご利用いただけるか弊社での検証が完了しました。

■iPadOS13.1(iPadの最新OS)
中学受験コースは問題なくご利用いただけることを確認しました。
小学生タブレットコースにおいて確認されていた、
・提出課題のご返却時に、得点欄の点数表示が小さくなる不具合
→10月17日(木)にご提出いただいた答案から解消いたしました。
・手書き文字入力を33文字以上行った場合、入力欄の表示が「・・・」となり、入力内容が表示されない不具合
→10月28日(月)にリリースされた「Z会小学生学習アプリ」をver 1.2.7にアップデートいただくと解消いたします。
ただし、
・理科の一部の教材で、画面遷移をして再表示した場合、画像が小さく表示されることが確認されています。こちらは、アプリの強制終了やアプリの再インストールで一時的に解消します。
学習を進めるにあたって大きな不都合は発生しませんが、iPadOS13.1へのアップデートを行われる際は、恐れ入りますが、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。(2019年10月28日現在)

■新型iPad(第7世代/発売年:2019年)
中学受験コースは問題なくご利用いただけることを確認しました。
小学生タブレットコース6年生英語の一部の教材について、初めて取り組んだ際、選択問題の選択肢の文字が一部赤くなる場合があることが確認されています。こちらは、問題を解き進めると解消します。
学習を進めるにあたって大きな不都合は発生しませんが、新型iPadのご利用については、恐れ入りますが、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。(2019年10月28日現在)

なお、iPadOSでは、小学生タブレットコース(3~6年生)にてiOS12で発生していた、以下の不具合が解消していることがわかっております。
・小学生タブレットコース(3~6年生)の音声や動きがある教材について、スクロールやキーボードを出す操作をすると音声や動きが一時停止することがある
・小学生タブレットコース5年生10月号総合学習の一部教材について、ご利用端末のOSのバージョンによっ
て、映像の再生時に、音声が正常に再生されない場合がある
iOS12で確認されていた「一部教材の表示が遅くなる」事象については、引き続き発生しております。学習を進めるにあたって大きな不都合は発生しませんが、アップデートされる際は、ご了承ください。(2019年10月4日現在)

○端末を新規で購入される方
上記のZ会対応端末をご購入ください。
Z会の通信教育をご受講の方は、Z会特別販売サイト、あるいはAppleオンラインストア(Z会カスタムストア)でご購入いただくことも可能です。
くわしくは「タブレットのご用意について」をご確認ください。

○端末をお持ちの方
ご家庭でお持ちのiPadをご利用いただくこともできます。お持ちのiPadがZ会対応端末かどうかのご確認をお願いいたします。
iOS端末のモデル確認方法については、下記「iPadのモデル確認方法」をご覧ください。

【ご注意!】
「Z会小学生学習アプリ」は、Android端末、iPhone、iPod touchでのご受講はできません。

〇タッチペンについて
ご受講にあたっては、ご使用の端末に対応したタッチペンをご用意ください。

【受講上の注意】
●「Z会小学生学習アプリ」は、複数人で同一端末をご利用になることはできません。受講の際には必ず、1台ずつご用意ください。
●インターネット接続にかかる費用はお客様のご負担となります。
●通信速度を満たせば、モバイル回線(4G、LTE)でのご受講も可能です。
●フィルタリングなどのアプリの動作を制限する設定や、ソフトのインストールを行っている場合、「Z会小学生学習アプリ」が正常に動作しない場合がございます。
※無線LAN(Wi-Fi)環境の準備に関して不明な点がありましたら、Z会テクニカルサポートセンターまでご相談ください。
●受講に際しては、お申し込み後、専用の「Z会小学生学習アプリ」をご自身でダウンロードしていただく必要があります(ダウンロードは無料です)。
●サービスのご利用は、お申し込み後にスタートセットが届いてからになります。
●「Z会小学生学習アプリ」が提供する教材の無断複製、改変、放送・レンタルの目的での使用は、著作権法で禁じられています。
●「Z会小学生学習アプリ」「Z会保護者アプリ」のご利用に当たっては、保護者の方のメールアドレスの登録が必要となります。
●アプリのご利用にあたっては、「Z会アプリ利用規約」を必ずご覧ください。
※「Z会小学生学習アプリ」「Z会保護者アプリ」の通信を要する機能は、日本時間で午前2:00~午前5:00の間はご利用いただけません。
※海外受講について、詳しくはZ会Webサイト(https://www.zkai.co.jp/el/kaigai/)をご覧ください。
※海外受講の方は国・地域によってサービスをご利用いただけない場合がございます。

 

 

タブレットのご用意について

■ご家庭でお持ちのタブレットを利用する

ご家庭でお持ちのタブレットをご利用いただくこともできます。 お持ちのタブレットがZ会対応端末かどうかのご確認をお願いいたします。
タッチペンをお持ちでない場合は、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。

 

■新たにタブレットを購入する

対応端末や推奨環境をご確認のうえ、タブレットとタッチペンをご用意ください。
タッチペンは、ご使用の端末に対応したお好みの物をご用意ください。
Z会の通信教育をご受講の方は、iPad端末をZ会員特別価格でご購入いただく方法が2つあります。

1.【クーポン対象】Z会が事前に安心・安全設定をおこなったiPadのご購入

ご好評につき完売しました。

 

2.Appleオンラインストア(Z会カスタムストア)から、事前設定なしのiPadのご購入

「Appleオンラインストア(Z会カスタムストア)」では、Z会の通信教育をご受講の方限定で、事前設定なしのiPad端末をオトクにご購入いただくことができます。iPadの機種や色・容量をご自身で選ぶことができます。

「Appleオンラインストア(Z会カスタムストア)」では、iPad以外の端末/アクセサリも販売しております。上記の対応機種をご確認のうえ、ご購入くださいますようお願いいたします。なお、ご購入に関する詳細は、Z会員専用のタブレット販売サイトをご覧ください。

※現在販売中のiPad端末のOSは、新バージョンのiPadOSとなっている可能性がございます。
※iPadの最新OSであるiPadOS13.1、および新型iPad(第7世代/発売年:2019年)につきまして、問題なく「Z会小学生学習アプリ」をご利用いただけるか弊社での検証が完了しました。
・中学受験コース:問題なくご利用いただけることを確認しました。
・小学生タブレットコース:一部表示不備が確認されています。学習を進めるにあたって大きな不都合は発生しませんが、iPadOS13.1へのアップデートを行われる際は、恐れ入りますが、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。
ご購入の際には、恐れ入りますが、検証状況および不具合の対応状況を必ずご確認のうえ、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。

○以下のいずれかの方法にてご購入ください。

■お申し込み時
Z会Webサイトでお申し込み手続きした後の「入会申込完了」あるいは「手続き完了」画面から、「タブレットのご購入」に関するご案内にしたがってお進みいただき、「Appleオンラインストア(Z会カスタムストア)」にアクセスしてください。
■お申し込み後
まず、Z会員専用サイト「Z会MyPage」、またはZ会プログラミング講座受講者専用Webページ「Dr.Ido研究室」「おしらせBOX」にログインしてください(ID・パスワードが必要です)。
「タブレットのご購入」に関するご案内にしたがって、「Appleオンラインストア(Z会カスタムストア)」にアクセスしてください。

Z会保護者アプリ

「Z会保護者アプリ」は、お子さまとのやり取りや、お子さまの学習状況をスマートフォンで確認できる、保護者の方のための「見守りアプリ」です。下記の端末でご利用いただけます。(2019年10月28日時点)

iPhone

iOS10.0以上の端末でご利用いただけます。
iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、
iPhoneX、iPhone 8Plus、iPhone 8、iPhone 7Plus、iPhone 7、
iPhone 6sPlus、iPhone 6s、iPhone 6Plus、iPhone 6、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5

※iPhone11、iPhone11 Pro、iPhone11 Pro Maxについてアプリの対応が確認できましたので、対応端末に追加しました。(2019年10月28日現在)
※弊社にて、最新のiOS13.1における「Z会保護者アプリ」の動作確認が完了いたしました。iOS13.1へのアップデート後も問題なくアプリをご利用いただけることが弊社にて確認できましたので、お知らせいたします。(2019年10月2日現在)

Androidスマートフォン

Android5.0以上の端末でご利用いただけます。(画面サイズ 4.7インチ以上を推奨します。)

※iPhone/Androidスマートフォン以外の端末をご利用の場合、正常に動作しない可能性がございます。
(一部のAndroid端末については、画面サイズ等により、アプリのダウンロード・ご利用ができない場合がございます。)
また、PC、タブレット、インテル製のCPUを搭載したスマートフォンもご利用いただくことができません。あらかじめご了承くださいませ。

Webサイトの制限を設定する

お子さまに安心してお使いいただけるよう、各種機能の利用を制限してのご利用をおすすめしております。
端末の利用、機能やコンテンツの利用許可、有害コンテンツの制限など、 保護者の方の管理下で必要な設定を行ってください。

●Safariを利用できないように機能制限をされますと、Z会小学生学習アプリが正常に動きません。
このため、「Safari」については「オン(緑色が点灯)」の状態でご利用ください。

また、フィルタリングサービス等、Safariの機能を制限するアプリは利用しないでください。

※セキュリティの設定などによっては、一部のサービスをご利用になれない場合がありますが、
その場合はアクセスを許可するサイトをご登録いただくことで、正常に利用することが可能となります。

【会員の方へ】閲覧を常に許可していただきたいURL
「コンテンツの許可」→「Webサイト」で「アダルトコンテンツを制限」にチェックを入れると、Z会からお届けする情報等もご覧いただけなくなる場合があります。
その場合は、「すべてのWebサイト」の「Webサイトを追加」または、「アクセスを許可するWebサイト」の「指定したWebサイトのみ」→「これらのWebサイトのみを許可」の「Webサイトを追加」から、下記のURLを必ず「アクセスを許可するWebサイト」に設定してください。

https://www.zkai.co.jp/

iPadのモデル確認方法

iPadのモデルは、端末に記載されている「モデル番号」よりご確認いただけます。iPad端末背面の「iPad」ロゴの下「Model」の後の英数字を、下の表で参照してご確認ください。

モデル番号 モデル 発売年 Z会小学生学習アプリ対応の可否
A2197 iPad (第7世代) Wi-Fi 2019年 ○対応
A2200・A2198 iPad (第7世代) Wi-Fi + Cellular 2019年 ○対応
A2152 iPad Air(第3世代) 2019年 ○対応
A2123・A2153 iPad Air(第3世代)Wi-Fi + Cellular 2019年 ○対応
A2133 iPad mini(第5世代) 2019年 ○対応
A2124・A2126 iPad mini(第5世代)Wi-Fi + Cellular 2019年 ○対応
A2014・A1895 iPad Pro 12.9-inch(第3世代)Wi-Fi + Cellular 2018年 ○対応
A1876 iPad Pro 12.9-inch(第3世代)Wi-Fi 2018年 ○対応
A2013・A1934 iPad Pro 11-inch Wi-Fi + Cellular 2018年 ○対応
A1980 iPad Pro 11-inch Wi-Fi 2018年 ○対応
A1954 iPad(第6世代)Wi-Fi + Cellular 2018年 ○対応
A1893 iPad(第6世代)Wi-Fi 2018年 ○対応
A1671 iPad Pro 12.9-inch(第2世代)Wi-Fi + Cellular 2017年 ○対応
A1670 iPad Pro 12.9-inch(第2世代)Wi-Fi 2017年 ○対応
A1709 iPad Pro(10.5inch) Wi-Fi + Cellular 2017年 ○対応
A1701 iPad Pro(10.5inch) 2017年 ○対応
A1823 iPad(第5世代) Wi-Fi + Cellular 2017年 ○対応
A1822 iPad(第5世代) Wi-Fi 2017年 ○対応
A1674・1675 iPad Pro(9.7inch) Wi-Fi + Cellular 2016年 ○対応
A1673 iPad Pro (9.7inch) 2016年 ○対応
A1652 iPad Pro(12.9inch) Wi-Fi + Cellular 2015年 ○対応
A1584 iPad Pro (12.9inch) 2015年 ○対応
A1550 iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular 2015年 ○対応
A1538 iPad mini 4 2015年 ○対応
A1566 iPad Air 2 Wi-Fi 2014年 ○対応
A1567 iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular 2014年 ○対応
A1599 iPad mini 3 Wi-Fi 2014年 ○対応
A1600 iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular 2014年 ○対応
A1474 iPad Air 2013年 ○対応
A1475 iPad Air Wi-Fi + Cellular 2013年 ○対応
A1489 iPad mini 2(iPad mini Retina ディスプレイモデル) 2013年 ○対応
A1490 iPad mini 2(iPad mini Retina ディスプレイモデル) Wi-Fi + Cellular 2013年 ○対応
A1490 iPad mini 2(iPad mini Retina ディスプレイモデル) Wi-Fi + Cellular 2013年 ○対応
A1490 iPad mini 2(iPad mini Retina ディスプレイモデル) Wi-Fi + Cellular 2013年 ○対応
A1458 iPad (第4世代) Wi-Fi 2012年 ×非対応
A1459 iPad (第4世代) Wi-Fi + Cellular 2012年 ×非対応
A1460 iPad (第4世代) Wi-Fi + Cellular 2012年 ×非対応
A1432 iPad mini 2012年 ×非対応
A1454 iPad mini Wi-Fi + Cellular 2012年 ×非対応
A1455 iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM) 2012年 ×非対応
A1416 iPad (第3世代) Wi-Fi 2012年 ×非対応
A1430 iPad (第3世代) Wi-Fi + Cellular 2012年 ×非対応
A1403 iPad (第3世代) Wi-Fi + Cellular (VZ) 2012年 ×非対応
A1395 iPad 2 (Wi-Fi) 2011年 ×非対応
A1397 iPad 2 Wi-Fi + 3G (CDMA モデル) 2011年 ×非対応
A1396 iPad 2 Wi-Fi +3G (GSM モデル) 2011年 ×非対応
A1219 iPad (Wi-Fi) 2010年 ×非対応
A1337 iPad (Wi-Fi + 3G) 2010年 ×非対応

 

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【Z会幼児・小学生コース お客様センター】

0120-79-8739
月〜土 午前10:00〜午後8:00
(年末年始を除く、祝日も受付)

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