いつもＺ会をご利用いただき、ありがとうございます。

Ｚ会お客様センターでは、会員の皆様の学習ライフスタイルの変化に合わせ、Ｚ会サービスに関する疑問をいつでも迅速に解決できるよう、「AIチャットサポート」を導入いたしました。
これに伴うサポート体制の見直しの一環として、10月1日（木）よりお電話での受付時間を以下の通り変更させていただきます。
電話窓口の時間が変更となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、AIチャットの併用により、よりご満足いただけるサポート体制を構築してまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

【営業時間が変更になる窓口】

変更日

2026年10月1日（木） より

対象窓口

幼児・小学生コースお客様センター

【入会をご検討中の方】0120-79-8739
【会員の方】　0120-35-1039

中学生向けコースお客様センター

【入会をご検討中の方】0120-76-1039
【会員の方】0120-73-1039

高校生向けコースお客様センター

【入会をご検討中の方】0120-65-1039
【会員の方】0120-75-1039

営業時間

変更前：月曜日～金曜日 午前10:00～午後8:00
変更後：月曜日～金曜日 午前10:00～午後6:00
※土曜・日曜・祝日・夏季休業・年末年始 は従来通り休業となります。

 

【営業日と営業時間が変更になる窓口】

変更日

2026年10月1日（木） より

対象窓口

テクニカルサポートセンター

0120-636-322

営業時間

変更前：月曜日～土曜日 午前10:00～午後8:00（年末年始を除く、祝日も受付）
変更後：月曜日～金曜日 午前10:00～午後6:00（土曜・祝日・夏季休業期間は休業いたします）
※日曜・年末年始 は従来通り休業となります。

 

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※Webサイトからのお問い合わせ（AIチャットサポート・お問い合わせフォーム）は随時受け付けておりますので、ぜひご利用ください。
https://www.zkai.co.jp/home/inquiry/

【本件に関するお問い合わせ先】
Ｚ会の通信教育
https://www.zkai.co.jp/home/inquiry/