よくいただくご質問をピックアップしました。
細かい内容については教室にて随時ご相談を承っておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
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受講全般Q&A
設備・その他
- 【設備・その他】自習室はありますか?満席で利用できないことはありますか?
- 各教室に自習室がございます。自習室が満席の場合は、空き教室を自習室としてご用意いたします。 ※自習室の場所や詳細については、各教室の窓口スタッフにお尋ねください。
- 食事をとるスペースはありますか?
- 各教室に休憩スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。
- 塾に着いたかどうかを保護者が確認できますか?
- お子様の入退館(通過)情報を保護者さまにメールでお知らせする「キッズセキュリティ」を導入しております。
※「キッズセキュリティ」の手続方法については、本科入会時にお送りする書面にてご確認ください。
- 駐輪場はありますか?
- 恐れ入りますが、駐輪場のご用意はございませんので、公共交通機関をご利用くださいますようお願いいたします。
- 【設備・その他】教室の安全面はどのように担保されていますか?
- 教室にお越しいただいた生徒は、スタッフのいる受付を通って座席に向かう構造となっております。同様に、万が一不審者が立ち入った場合にもスタッフが声をかけ、トラブルを未然に防ぎます。また災害時に備え、非常用備品も準備をしております。
申込手続Q&A
- 本科に入会するには、どうしたらよいですか?
- 本科(集団授業)は選抜制です。まずは入会テストをご受験ください。
※理科・社会・思考力養成講座はそのままお申し込みいただけます。
- 入会試験は難しいですか?
- 中学受験(受検)に必要な力を確認するためのテストになりますので、簡単とは言えませんが、標準的な内容です。
- 入会した後に、曜日の変更はできますか? 申込した講座は解約できますか?
- 変更・解約については、各締切日まで可能です。お申し込み後にお届けするお手続き書類をご確認ください。
- 受講料のお支払い方法を教えてください。
- 本科新規入会の方の初回のお支払いや、講習・有料講座のみ受講の方は、払込票(ハガキタイプ)を毎月中旬にご自宅にお送りいたします。
納入期限までに、所定のコンビニエンスストアにてお支払いください。ご請求内容明細は、WEBサイト「保護者マイページ」にてご確認いただけます。
払込手数料はお客様負担でお願いしておりますので、予めご了承ください。
※既にZ会の教室本科をご受講の方で、受講料支払いを金融機関口座からの引落を利用されている方は、口座からの引落が可能です(払込手数料無料)。
※Z会の教室は、クレジットカードでのお支払いに対応しておりません。
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