よくいただくご質問をピックアップしました。
細かい内容については教室にて随時ご相談を承っておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
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受講全般Q&A
設備・その他
- 【設備・その他】自習室はありますか?満席で利用できないことはありますか?
- 各教室に自習室がございます。自習室が満席の場合は、空き教室を自習室としてご用意いたします。 ※自習室の場所や詳細については、各教室の窓口スタッフにお尋ねください。
- 食事をとるスペースはありますか?
- 各教室に休憩スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。
- 塾に着いたかどうかを保護者が確認できますか?
- お子様の入退館(通過)情報を保護者さまにメールでお知らせする「キッズセキュリティ」を導入しております。
※「キッズセキュリティ」の手続方法については、本科入会時にお送りする書面にてご確認ください。
- 駐輪場はありますか?
- 恐れ入りますが、駐輪場のご用意はございませんので、公共交通機関をご利用くださいますようお願いいたします。
- 【設備・その他】教室の安全面はどのように担保されていますか?
- 教室にお越しいただいた生徒さんは、スタッフのいる受付を通って座席に向かう構造となっております。同様に、万が一不審者が立ち入った場合にもスタッフが声をかけ、トラブルを未然に防ぎます。また災害時に備え、非常用備品も準備をしております。
申込手続Q&A
- 本科に入会するには、どうしたらよいですか?
- 本科(クラス授業)は選抜制です。まずは入会テストをご受験ください。
※中学受験コース/国私立受験コースの理科・社会及び映像授業ご受講の方はそのままお申し込みいただけます。
- 入会試験は難しいですか?
- 途中入会の場合は、そのクラスに入って授業を受けていただくための選抜制の試験となっています。
- 入会した後に、曜日の変更はできますか? 申込した講座は解約できますか?
- 変更・解約については、各締切日まで可能です。お申し込み後にお届けするお手続き書類をご確認ください。
- 受講料はどのように支払うのですか?
- お申し込み後に専用払込用紙をお送りいたします。ゆうちょ銀行または郵便局、コンビニエンスストア(セブン・イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ)のいずれかよりご送金ください。(払込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)
本科については、入会時にご提出いただく「預金口座振替依頼書」により、受講料の自動口座振替(手数料無料)を行っています。手続の間に合う月度より、当月度の受講料がお届けの金融機関から口座振替となります。※Z会の教室受講料は、クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
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